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Il canale migliore per ricevere assistenza prioritaria è aprire un ticket di supporto. Sarai in contatto diretto con gli sviluppatori che si occupano del tuo progetto.
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Come funzionano gli ordini per servizi su misura o prodotti pre-configurati.
Leggi guideConfigurazione e Installazione
Istruzioni per configurare plugin Minecraft, bot Discord e server VPS.
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Domande Frequenti
Come posso richiedere lo sviluppo di un software personalizzato?
Puoi richiedere un preventivo gratuito compilando il modulo nella sezione 'Servizi' (pulsante Richiedi Preventivo). Specifica i dettagli del progetto e un nostro sviluppatore ti ricontatterà con una proposta tecnica e commerciale.
Come posso riscattare il codice sconto del 80%?
Copia il codice promozionale 'ESTATE80' e inseriscilo nel campo coupon durante la configurazione o l'ordine di un servizio su misura, o direttamente al checkout dello store prodotti.
Quali sono i tempi di consegna dei servizi su misura?
I tempi variano in base alla complessità del progetto. Ad esempio, un bot Discord semplice richiede solitamente 3-5 giorni, mentre un'infrastruttura cloud o un intero setup di rete Minecraft può richiedere da 1 a 3 settimane.
Cosa succede se riscontro un bug in un prodotto acquistato dallo store?
Tutti i nostri prodotti nello store includono aggiornamenti e correzioni di bug gratuiti. Puoi segnalare il bug aprendo un ticket di supporto nella tua dashboard, e rilasceremo una patch correttiva nel minor tempo possibile.
Posso richiedere un rimborso?
Per i prodotti digitali pronti all'uso, i rimborsi sono valutati caso per caso se il prodotto non è stato ancora scaricato o presenta difetti non risolvibili. Per i servizi personalizzati su commissione, le condizioni di rimborso sono regolate dal contratto di sviluppo approvato all'inizio del progetto.
Non hai trovato la risposta?
Il nostro team di supporto è disponibile via email o telefono per qualsiasi chiarimento.